카카오톡 명의변경을 위한 카카오 고객센터 신청방법

가족 간 카카오톡 명의변경은 3~4일 정도 걸렸다.

사실 챗봇을 통해 하는터라 그리 오래 걸리지 않아도 되었지만,

생각보다 까다로운 점이 있었다.

우선 위와같이 카카오톡 고객센터에 

"명의변경은 어떻게 해야 하나요?"

라고 질문을 하였다.

상담원이 본인 휴대폰 명의인지 일단 확인을 한다.

그리고 필수 기재항목이라 하여 

간단한 정보를 물어보았다.

그 뒤 챗봇으로 전환시킨 뒤

"본인 인증이 틀리다고 나와요"

라고 메시지를 보낸다.

절차에 따라서 따라 하면 되는데...

나는 여기서 한 가지 사항이 걸렸다.

바로 카카오 페이를 해지해야 한다는 점..

카카오 페이는 카카오페이 고객센터에 직접 전화를 걸어

해지를 해야 하는 번거로움이 있다.

여기서 하루 소요..

이제 다시 준비가 되었으면 

챗봇에게

"본인인증이 틀리다고 나와요" 

메시지 보내기

휴대폰 본인인증을 하고

초기화 요청서를 다운로드한다.

나는 갤럭시 노트라서 다운로드한 파일을

노트 펜으로 작성을 한다.

여기서 첨부해야 할 파일은 오직 

초기화 요청서 단하나이다.

하지만 업로드 시 지속되는 오류...

이것 때문에 결국 이틀이 더 소요가 되었다.

팁을 드리자면 업로드하는 요청서의 방향도 물론 

중요했지만...

사이즈를 작게 줄이니 바로 업로드가 되었다.

20번은 넘게 업로드를 한 것 같다.

또 하루 이틀이 지나고

드디어 완료 카톡이 왔다.

 

드디어 카카오톡 다음 통합 로그인이 가능해졌다.

뿌듯하다.^^